AGB - nederlands
Geachte gasten,
ook als vakantieobject privé aanbieder ben ik verplicht de Algemene Voorwaarden (AV) te publiceren.
Ze worden gebruikt voor wederzijdse juridische bescherming en maken deel uit van het gastenverblijf contract.
Neem daarom vooral de tijd om de Algemene Voorwaarden goed door te lezen.
1. Boekingsvoorwaarden:
De boeking van de vakantiewoning wordt gemaakt per e-mail, fax of brief. In uitzonderlijke gevallen mondeling via de telefoon of persoonlijk vanaf hier vandaan.
De vermelding van de namen en volledige adressen van alle reizende deelnemers en ook de geboortedatum van de meegereisde kinderen tot de leeftijd van meerderjarigheid zijn vereist.
De boeking wordt gemaakt door de boekende gast – ook voor elke extra in de boeking opgenomen gast, staat voor zijn eigen contractuele verplichtingen garant – in zover geen andere meegereisde gasten geen eigen of afzonderlijke contractuele verklaring hebben afgegeven. Deze Algemene Voorwaarden, volgens de website
www.adlerhorst-hunsrueck.de worden met de boeking uitdrukkelijk aanvaard.
De aanbetaling is tegelijkertijd ook de definitieve boeking en de bevestiging dat boekende gast - en de meegereisde gasten die eventueel een afzonderlijke contractuele verklaring afgeven – de Algemene Voorwaarden van Mevrouw Gisela Herber op de website www.adlerhorst-hunsrueck.de en ook de informatie op de website zelf gelezen heeft/ hebben en deze door hem/hen en de andere medereizigers geaccepteerd is.
Na voltooiing van de boeking is 1/3 van de totaal prijs als aanbetaling overgemaakt. Ik vraag aan mijn gasten om de aanbetaling binnen 7 dagen na boeking over te maken. Na ontvangst van betaling is de boeking/reservering definitief.
De bevestiging van ontvangst van de betaling is de bezet markering van de respectievelijke tijd onder "Beschikbaarheid" op www.adlerhorst-hunsrueck.de. Met deze voortgang is het gastaccommodatie contract automatisch gesloten. Volgt de aanbetaling niet binnen 2 weken, nadat de boekende gast mijn bankrekening ontvangen heeft, dan heb ik het recht, de vakantiewoning aan iemand anders toe te wijzen. De restbetaling (2/3 van het totale bedrag) plus borg is uiterlijk 4 weken voor aankomst overgemaakt.
2. Annuleringsverzekering:
Het wordt aanbevolen om een annuleringsverzekering af te sluiten!
Houd er rekening mee dat deze verzekering binnen 14 dagen (2 weken) na de boeking moet worden afgesloten.
3. Annuleringsvoorwaarden:
In geval van annulering is het resultaat van het gastaccommodatie contract als volgt:
Voor elke dag van de oorspronkelijk geboekte en nu geannuleerde periode - die door mij niet opnieuw verhuurd kan worden – moet de gast 90% van het aantal personen afhankelijke overnachtingprijs volgens de geldende prijslijst
(zie pagina "prijzen/beschikbaarheid" www.adlerhorst-Hunsrück.de ) als annuleringskosten betalen.
In geval van een vroegtijdig vertrek vindt er geen restitutie plaats voor de kosten van de niet gebruikte overnachtingen.
4. Aankomst en vertrek:
Aankomst vanaf 16:00 uur - vertrek uiterlijk om 10:00 uur.
Deze tijden gelden. Eerdere aankomst of later vertrek uitsluitend op afspraak.
De grondige eindschoonmaak en herinrichting van de 5-sterren vakantiewoning (DTV) vereist een bepaalde tijd.
Ik vraag daarom voor uw begrip.
5. Minimum boeking:
3 overnachtingen. Zo niet, kijk op pagina "prijzen/beschikbaarheid" onder www.adlerhorst-hunsrueck.de
Indien u interesse heeft in afwijkende boekingsperioden neem dan contact met mij op.
Hier gelden de schriftelijke afspraken met betrekking tot de bindende geboekte overnachtingperiode, die in individuele gevallen tussen gast en gastheer als vaste boekingsbevestiging (bezet markering) van toepassing is.
6. Borg:
Er word een borg geheven van € 150, of bij meer dan 6 personen vanaf € 200.
Bij een goede conditie, beschreven onder paragraaf 8 eindschoonmaak (geen schade aan het grondstuk, huis, vakantiewoning, inventaris enz.), zal de borg na ongeveer 4 weken na vertrek. en na ontvangst van de factuur telefoonkosten, worden terugbetaald. Om dit te doen, geeft de gast informatie over zijn bankrekening.
Tegelijkertijd heeft de gastheer de gelegenheid voor een grondige en zorgvuldige inspectie van de terbeschikkinggestelde vakantiewoning enz. mogelijk. Meerkosten voor de niet door de gast gedane afvalverwijdering, de kosten van vervanging van gebrekkige huisonderdelen, voor reparatie, het opnieuw aanschaffen, speciale reiniging en meer schoonmaakwerk, etc. worden de gast in rekening gebracht en bij schade tot aan borg hoogte direct met de borg verrekend. De respectieve rekening/kostenberekening wordt de gast (op aanvraag) beschikbaar gesteld.
7. Schade door gasten:
Voor alle door de/een gast veroorzaakte schade (niet voor slijtage schade) in de vakantiewoning, maar ook aan het huis en het grondstuk en de beschikbaar gestelde apparaten, die voor zijn aankomst niet aanwezig waren, en aldus werden veroorzaakt door de huidige gasten, wordt volledige schadevergoeding geëist. De bij vertrek verzwegen schade zal worden gefotografeerd/gedocumenteerd.
Deze schade wordt de overeenkomstige gast/gasten meegedeeld en er zal schadevergoeding worden geëist. Als de betaling wordt geweigerd, dan wordt de schadevergoeding alsnog via het rechtssysteem geïncasseerd. Ik neem mijn inspectieverplichting zeer serieus en controleer de vakantiewoning na elk vertrek van de gasten zeer zorgvuldig en ik investeer jaarlijks grotere bedragen voor onderhoud, enz., aangezien er voor de 5 sterren (DTV) een zeer bijzondere verplichting in termen van kwaliteitsnormen is.
Ik ben daarom goed op de hoogte over de huidige conditie van de vakantiewoning voor aankomst van de volgende gasten en ook de bestaande sporen van gebruik zijn mij bekend. De gasten kunnen er allemaal zeker van zijn dat ik hen op geen enkele manier de gemaakte schade van eerdere gasten zal toekennen. Ook functiefouten als gevolg van materiaalmoeheid/slijtage (bijvoorbeeld losse kast scharnieren) of plotselinge niet-werkende oudere kleine elektrische apparaten worden nooit door mij gezien als schade, maar die zullen zo snel mogelijk worden verzorgd (reparatie, nieuwe aanschaf).
Om de daaropvolgende problemen/ergernis te vermijden, moet de gast, ontbrekende, gebroken of verloren en door onjuiste werking/behandeling niet meer functionerende/beschadigde huiseigen apparatuur/voorwerpen voor het vertrek aan de huiseigenaar meedelen en als dat nodig is betalen. Zo wordt ervoor gezorgd dat daardoor de nakomende gasten niet worden benadeeld.
8. Eindschoonmaak:
De eindschoonmaak is inbegrepen. De bedden zijn opgemaakt. Kijk daarom ook op de pagina "prijzen & beschikbaarheid" op www.adlerhorst-hunsrueck.de
Let erop, geachte gasten, dat u voor vertrek, verantwoordelijk bent om een basisreiniging en opruimwerkzaamheden
te doen:
• De vakantiewoning dient bezemschoon achtergelaten te worden.
• Het gebruikte beddengoed en handdoeken doet de gast voor het vertrek in de door mij bereid gestelde manden.
• Al het afval en de meegebrachte voorwerpen moeten bij vertrek verwijderd zijn.
• Het afval moet in de daarvoor bestemde tonnen en gemeentelijke verzamelbakken worden geplaatst.
• Het gehele kook- en eetgerei moeten schoongespoeld zijn en op hun plaats zijn. Dit geldt ook voor alle glazen, bakbladen en -vormen, voor bestek, kleine apparaten, kookgerei, placemats, voedsel containers en dergelijke.
• De complete inbouwkeuken moet - binnen en buiten - schoon zijn. Daartoe behoren ook de spoelbak, vaatwasser, fornuis, in het bijzonder de bakoven, werkbladen, de Bio-vers-koeling en de koelkast. (De bakoven is goed schoon te houden wanneer het eten/bakwaren met de bijbehorende deksels of bakpapier afgedekt worden.)
• Het barbecueapparaat (bereidbare roestvrij stalen multifunctionele barbecue en de vuurwok) en ook de open haard op het terras moet door de gast, na gebruik en voor vertrek, worden schoongemaakt.
Voor een goede uitvoering worden de gast geschikte reinigingsmiddelen ter beschikking gesteld.
Al deze voorzieningen/voorwerpen moeten in perfect schone conditie en compleet – zoals deze bij aankomst – achtergelaten worden. Indien deze werkzaamheden niet correct worden uitgevoerd, wordt het eventueel noodzakelijke nawerk aangerekend aan € 30/uur en in mindering gebracht op de waarborgsom.
Na een uitdrukkelijk afspraak en tegen passende betaling (€ 25/uur) kan de gast zijn schoonmaaktaken aan de gastheer geven.
9. Toezicht- en zorgplicht:
• De gast heeft de verantwoordelijkheid en toezichtplicht over de meegereisde kinderen: in de hele vakantiewoning met balkon, in het trappenhuis, de tuin en het erf en in het bijzonder de visvijver met het beekje alsmede voor het gebruik van de sport- en speeltoestellen.
• De gast is verplicht om bij aankomst/betrekking van de vakantiewoning om de accommodatie op volledigheid en geschiktheid voor gebruik te controleren en eventuele problemen onmiddellijk aan de gastheer te melden.
Deze meldplicht geldt ook voor eventuele schade die tijdens het vakantieverblijf in de vakantiewoning, maar ook in alle faciliteiten/sport- en speltoestellen in de fitnessruimte en buitenshuis ontstaat.
Vlekken veroorzaakt door rode wijn, sauzen, bijtende middelen o.a. op bekleding, tapijten, alle vloeren, enz. dient u onmiddellijk te verwijderen (meestal met een sponsdoek en een warm spoelmiddel en water); zodat er geen blijvende vlekken/schade ontstaat.
• Als de gast merkt dat door plotselinge storingen eventuele schade aan de vakantieaccommodatie kunnen ontstaan, dan moet hij onmiddellijk de gastheer op de hoogte stellen.
• Kostbaarheden moeten in een afgesloten kluis worden gedeponeerd. (zie pagina huis & vakantiewoning, onderaan)
• Bij het verlaten van de vakantiewoning moeten alle deuren en ramen goed worden gesloten. De afsluitende deur moet afgesloten worden met de sleutel.
• De sleutel (voor garage, woningdeur en vooral de hoofdsleutel voor de huisdeur en het hek deur alsmede de elektronische binnenplaats toegangspoort) mogen niet aan buitenstaanders worden gegeven en u dient deze zeer zorgvuldig te bewaren.
De kosten voor het verlies en het vervangen van de sloten worden aan de gast in rekening gebracht.
10. Vakantie met hond:
- Wij houden van honden en zijn zelf hondenbezitters.
- Daarom hebben wij besloten om het ook bij ons thuis mogelijk te maken om op vakantie te gaan met honden.
- Op aanvraag/in overleg is maximal 1 hond toegestaan. Kosten: € 8/nacht, + € 100 borg.
- De 5-sterrenaccommodatie is van hoge kwaliteit en gezondheidsgericht.
- Wij ontvangen ook gasten met baby´s/peuters en mensen met allergieen.
- Daarom gaan wij ervan uit, dat hondenbezitters het volgende als vanzelfsprekend beschouwen:
- Alle gestoffeerde meubels en bedden zijn taboe voor honden.
- Dit gelt ook voor de sanitaire, bad- en douchevoorzieningen.
- Maak de hond buiten schoon en ren niet rond in huis.
- Alle meubels moten intact blijven.
- De hond mag niet alleen in de accommodatie of in de tuin verblijven.
- Alleen honden zijn togestaan:
- waarvoor een geldige aansprakelijkheidsver zekering bestaat
- die volleding gezond zijn en vrij van ongedierte en parasiten
- die zindelijk en niet incontinent
- die tijdens de vakantieperiode niit loops zijn
- die niet veel kwijlen
- die good gesocialiseerd zijn en goed overweg kunnen met hun leeftijdsgenoten
- die niet onder het vechthondenreglement vallen
Hondengezitters moeten eveneventuele hondenharen in het appartment volledig verwijderen.
Bij nat weer moet de hond grondig worden afgedroogd voordat hij het huis betreedt.
Het 1,80 m hoge omheinde terrein is geen hondentoilet of hondenuitlaatservise.
Verwijderook den hondenpoep uit de omliggende weilanden.
De eigenaar is volledig aanssprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door de hond.